Informations sur le virus corona

La situation actuelle

Corona nous accompagnera aussi en 2021. Nous répondons ici aux questions les plus importantes et vous montrons comment vous pouvez planifier un voyage dans cette situation difficile. Si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider personnellement.

PLANIFIER UN VOYAGE

Nous croyons que la situation en Europe restera dynamique au cours du premier trimestre 2021. Dès que les vaccinations progresseront et que les températures augmenteront, la situation devrait s'améliorer.

On s'attend à ce que les voyages soient possibles sur tout le continent. Comme les pays européens gèrent la crise de manière très différente et que des clusters locaux peuvent apparaître, il peut y avoir des restrictions tout au long de l'année.

On peut toujours rêver et planifier ! Mais il vaut la peine d'avoir un plan B prêt pour l'année à venir. Afin de faciliter la planification pour nos clients, nous avons regroupé nos offres dans les catalogues "Europe" et "Suisse".

Voyager en Suisse est une alternative relativement sûre aux voyages à l'étranger. Si vous souhaitez vous rendre dans une région d'Europe, nous vous recommandons de jeter également un coup d'œil sur les possibilités offertes ici dans le pays. De cette façon, vous avez une alternative dans votre main si vous ne pouvez pas voyager dans la région souhaitée. 

En Suisse, nous avons commencé la saison à la fin du mois de mars et nous avons déjà beaucoup de voyageurs en route.

Pour l'instant, nous espérons pouvoir proposer à nouveau des voyages dans de nombreuses régions d'Europe à partir du 1er juin. Les îles Canaries, Majorque (à partir du 01.05.) et Madère (à partir du 15.05.) peuvent même être visitées un peu plus tôt.

Nous nous efforçons de maintenir cette page à jour, mais les réglementations en matière d'entrée et de quarantaine peuvent changer très rapidement. Veuillez nous contacter en cas de doute

Nous annulerons un voyage dans les circonstances suivantes :

Le voyage dans un pays est associé à une obligation de quarantaine. La liste de quarantaine de l'OFSP ou les restrictions applicables aux visiteurs de Suisse dans la destination choisie sont déterminantes à cet égard. 
Il y a un lockdown dur (restaurants et hôtels fermés) dans le pays ou dans la région visitée.
En cas d'annulation de votre voyage par Eurotrek, vous disposez des possibilités suivantes :

Nous vous rembourserons immédiatement tout paiement effectué pour le voyage, moins les frais de traitement.
Vous pouvez reporter le voyage à une date ultérieure sans frais.
 

Si Eurotrek effectue le voyage et que vous l'annulez, les conditions d'annulation prévues dans nos conditions générales s'appliquent. Pour éviter des frais dans ce cas, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

Nous supposons qu'en 2021, de nombreux voyages seront réservés à très court terme. Veuillez noter les informations sur notre page d'accueil concernant la procédure à suivre pour les réservations à court terme.

En Suisse, certaines régions (Engadin, Vallée de Joux) ont été très bien occupées en été 2020. Si vous décidez de voyager en Suisse, il est préférable de ne pas réserver le voyage trop tard.

La situation est similaire lors de voyages à l'étranger. Certaines régions connaissent une demande plus importante que d'habitude en raison de l'augmentation du tourisme domestique. Comme les restrictions actuelles de voyage ne présentent pas de grand risque financier pour vous, il peut simplifier la planification de votre voyage si vous ne réservez pas au dernier moment. 

Le choix du voyage dépend beaucoup de votre forme physique, de vos intérêts et de votre besoin de sécurité. C'est pourquoi nous ne voulons pas faire de recommandation générale. Veuillez nous contacter pour des suggestions individuelles.

Les voyages en Suisse joueront à nouveau un rôle majeur tout au long de l'année 2021. Nous avons encore élargi la gamme des offres dans ce pays afin de pouvoir vous proposer un large choix d'options.  

Les compagnies aériennes sont confrontées à des facteurs de charge fluctuants et à un manque de certitude en matière de planification. Il est possible que des vols réservés soient annulés ou que les horaires des vols soient modifiés à court terme.

Mais en principe, la situation dans le ciel européen devrait également revenir à la normale dans le courant de l'année 2021.

Beaucoup de nos voyages sont accessibles par les transports publics. Nous avons donc décidé de ne pas organiser de vols en 2021.

Depuis le 08.02.2021, toute personne entrant en Suisse par avion doit présenter un test PCR négatif ne dépassant pas 72 heures.

Oui et non. Le virus Corona impose certaines restrictions à la couverture d'assurance, mais il est toujours judicieux de souscrire une assurance voyage. Les coûts assurés sont, par exemple, ceux qui découlent d'une maladie avant ou pendant le voyage.

Ne sont pas assurés, ou seulement partiellement, les frais occasionnés par des restrictions officielles (par exemple, quarantaine à l'entrée d'un autre pays, fermeture des frontières).
Si vous devez vous mettre en quarantaine sur ordre du médecin cantonal au début de votre voyage, les frais seront pris en charge par l'assurance.

L'assurance voyage vous aide à couvrir certains risques lorsque des frais peuvent survenir. Nous vous recommandons donc de manière générale de souscrire une assurance. Vous trouverez de plus amples informations dans la AQ de l'ERV

FAIRE UN VOYAGE

Vous trouverez sur cette page des informations sur la situation dans les différents pays et régions d'Europe. Pour les voyages en Suisse, l'OFSP fournit des informations actualisées.

La situation et les mesures changent parfois assez rapidement. Veuillez nous contacter si vous avez des incertitudes. Avec l'aide de nos partenaires locaux, nous pouvons rapidement apporter des réponses à vos questions.

Pour être protégé contre les frais dans de tels cas, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage. Les coûts découlant d'une maladie ou d'une obligation de quarantaine officielle imprévue sont couverts par cette disposition.

Renseignez-vous également auprès de votre caisse d'assurance maladie afin d'être informé des prestations assurées en cas de maladie à l'étranger.

Les voyages sont parfaitement possibles avec les conditions actuelles imposées par le gouvernement suisse. En attendant que la situation s'améliore, nous vérifions pour chaque voyage si les hébergements offrent la possibilité de manger le soir. 

Cependant, il n'est pas possible de s'arrêter pendant la journée. Vous devrez prendre un pique-nique avec vous. 

Si vous souhaitez voyager dans ces conditions, c'est bien sûr possible. Si vous souhaitez retarder votre voyage jusqu'à ce que toutes les restrictions soient levées, vous pouvez facilement modifier votre réservation pour un montant de 40 CHF par personne (max. 80 CHF) jusqu'à cinq jours ouvrables avant votre arrivée. 

Les résultats négatifs des tests sont un instantané et n'ont qu'une signification limitée. Néanmoins, certains pays exigent un test immédiatement avant le voyage ou à l'entrée. Vous pouvez trouver des informations à ce sujet en ligne

Il n'y a pas de vaccination obligatoire dans aucun pays européen. Les gouvernements veulent encourager leurs citoyens à se faire vacciner sur une base volontaire.

Comme il n'y a pas de base juridique pour cela, les prestataires privés opèrent dans une zone d'ombre sur cette question. Il y aura des fournisseurs, comme les compagnies aériennes, qui insisteront pour obtenir une preuve de vaccination, mais il n'est pas dit qu'ils soient autorisés à le faire. Ce sont des questions que les tribunaux devront régler. 

Lors de nos voyages, nous respectons les réglementations officielles du pays concerné et ne prescrivons aucune autre mesure à nos voyageurs. 

Les informations disponibles ne sont pas concluantes sur cette question, mais quelques études réalisées ces derniers mois indiquent que le risque d'infection à bord d'un avion est relativement faible.

Pour cela, il faut bien sûr respecter les directives en matière d'hygiène, qui doivent être mises en place par les compagnies aériennes.

Autres questions

Le virus nous permet de continuer à avancer 😉

Ces derniers mois, nous avons intensifié notre télétravail, nous sommes devenus plus digitaux et avons pris le virus comme une incitation à mettre en œuvre divers projets. Par exemple, nos catalogues ont gagné en splendeur et nous avons considérablement élargi notre offre de voyages en Suisse.

La forte demande de voyages en Suisse nous a permis de traverser la saison 2020 avec un œil au beurre noir.

Nous sommes optimistes pour 2021 et nous continuerons à progresser une fois que la menace du virus aura été éliminée.

Pour être protégé contre les frais dans de tels cas, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage. Les coûts découlant d'une maladie ou d'une obligation de quarantaine officielle imprévue sont couverts par cette disposition.

Renseignez-vous également auprès de votre caisse d'assurance maladie afin d'être informé des prestations assurées en cas de maladie à l'étranger.

Cette page est constamment mise à jour par nos soins. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter. Vous recevrez alors les dernières informations directement dans votre mailbox.