Fragen & Antworten

Finden Sie hier Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Radreisen. Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, kontaktieren Sie uns. Wir melden uns dann bei Ihnen.

Wir freuen uns natürlich sehr, wenn Sie in unseren Katalogen ein passendes Angebot gefunden haben.

Sie können bei uns telefonisch, per e-mail oder mittels des Anmeldeformulares buchen, welches Sie auf der letzten Seite in unserem Velo-, Rad & Schiff- und Wanderkatalog finden. Sie können das Formular auch für Buchungen aus dem Katalog "Aktiv & Sport" verwenden.

Unsere Programme können Sie auch in einem beliebigen Reisebüro in Ihrer Nähe buchen.

Sie sind auch jederzeit in unserem Büro in Zürich willkommen!

Wir empfehlen grundsätzlich, vor allem für Abreisen während der Schulferienzeit, die Reise so früh wie möglich zu buchen.

Doch auch Kurzentschlossenen bieten wir einen guten Service. Allerdings ist unser Aufwand bei kurzfristigen Buchungen erheblich grösser. Entsprechend müssen wir Ihnen bei Reservationen innerhalb von 5 Tagen vor Abreise eine Express-Gebühr von CHF 20.- verlangen.

Bei all unseren Programmen ist die Hin- und Rückreise nicht inbegriffen. Dies ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Reise. Sie können die Sonderangebote anderer Veranstalter auf Charterflügen nutzen, welche Sie schnell und preiswert an Ihr Ferienziel bringen.

Sie haben die Möglichkeit, günstige Linienflüge über das Internet zu buchen oder sich die Hin- und Rückreise von einem Reisebüro zusammen stellen zu lassen.

Viele der angebotenen Destinationen sind auch bequem per Bahn oder im Auto zu erreichen. Auch wir sind Ihnen gerne bei der Planung der Hin- und Rückreise behilflich, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.

Hilfreich bei Ihrer Reiseplanung sind die folgenden Internetseiten:

Falls Sie die Anreise über Eurotrek buchen möchten, sind folgende Informationen wichtig für Sie:

Bahntickets

Die meisten Tickets für die Zugfahrten zu Ihrem Ziel können Sie direkt bei Eurotrek buchen. Hier müssen wir aber eine Auftragspauschale verlangen. Preise und Details zu den Verbindungen geben wir Ihnen gerne auf eine konkrete Anfrage.

Flugreise

Falls Ihr ausgewähltes Reiseziel nicht, oder nur schwer mit dem Auto oder der Bahn zu erreichen ist, können Sie den benötigten Flug direkt bei uns, in einem Reisebüro oder über das Internet buchen. Fragen Sie uns gerne danach!

Linienflüge

Die besten Verbindungen haben Sie häufig mit Linienflügen oder Kombinationen von Linien- und Inland- Billigflügen. Die Preise variieren je nach Reisezeit und Buchungszeitpunkt.

Charterflüge

Die meisten Reiseveranstalter bieten von Mai bis Oktober attraktive Flugverbindungen mit firmeneigenen oder eingekauften Charterflügen an. Häufig werden auch Destinationen angeflogen, welche Sie bei uns im Programm finden. Somit können Sie sich über die besten Fluglösungen bei einem Veranstalter oder im Reisebüro informieren und bei kurzfristigen Buchungen teilweise sogar von Last-Minute-Angeboten profitieren.

Billigflüge

Seit einiger Zeit bieten auch namhafte Fluggesellschaften Billigflüge an. Diese bewegen sich preislich meist unter den offiziellen Linienflugpreisen, insbesondere bei langfristiger Buchung. Billigflüge können Sie nicht bei Eurotrek buchen. Beachten Sie auch, dass billige Tarife meist mit unflexiblen Storno- oder Umbuchungskonditionenverbunden sind.

Wir raten Ihnen daher bei der Buchung eines Spartarifes Vorsicht walten zu lassen und erst zu buchen, wenn die Landleistungen von uns bestätigt wurden. Gerade bei Billigflügen kann sich eine Jahres-Reiseversicherung der Europäische Reiseversicherung schnell lohnen, da diese auch Gebühren deckt, die durch Umbuchungen von Billigflügen entstehen. 

Wir verschicken unsere Reiseunterlagen für Privatkunden ca. 3 Wochen vor Abreise. Vor dem Versand der Unterlagen muss Eurotrek in Besitz des vollständig einbezahlten Reisepreises sein.

Beachten Sie bitte, dass wir bei unseren Reisen die Unterlagenpakete einmal pro gebuchtem Zimmer zur Verfügung stellen. Wenn Sie zusätzliches Material benötigen, bitten wir Sie uns dies direkt bei der Buchung mitzuteilen.

Von Programm zu Programm ist es unterschiedlich, welche Reiseunterlagen Sie daneben noch erhalten. Häufig wird ein Grossteil davon (Karten, Routenbücher) vor Ort in der ersten Unterkunft hinterlegt; Sie nehmen es dort bei Ihrer Ankunft entgegen.

Wir empfehlen bei allen Reisen, eine Annullationsversicherung abzuschliessen. Eurotrek arbeitet mit der Europäischen Versicherungsgesellschaft zusammen und bietet die Reiseversicherung zu günstigen Preisen an. Sie haben auch die Möglichkeit, über Eurotrek eine Jahresversicherung bei der Europäischen abzuschliessen, welche alle Ihre Reisen während eines Jahres (und je nach Wunsch alle im gleichen Haushalt lebenden Personen) mit einschliesst. Dies empfiehlt sich besonders, wenn Sie als Familie unterwegs sind und sonst pro Person einen Versicherungsbeitrag begleichen müssten.

Wenn Sie einen ETI-Schutzbrief vom Schweizer TCS besitzen, müssen Sie für Reisen innerhalb Europa (Schweiz ausgenommen!) keine Versicherung abschliessen.

Für unsere Planwagentouren und Zigeunerwagenferien empfehlen wir Ihnen zudem, eine Zusatzklausel in Ihrer Privathaftpflicht abzuschliessen, welche die Tierhalterhaftung einschliesst (Schäden, welche durch das Tier verursacht werden, welches sich zu diesem Zeitpunkt in Ihrer Obhut befand). Diese Versicherung ist Sache der Teilnehmer, Eurotrek bietet KEINE Haftpflichtversicherung an.

Weitere Informationen zu den Leistungen der allgemeinen Reiseversicherung finden Sie hier.

Bei uns sind Alleinreisende herzlich willkommen. Wir bieten viele geführte Touren an, wo Sie Anschluss an Gleichgesinnte finden. Sei dies bei einer Velotour in der Toskana oder einer Multi-Aktiv Woche in Kroatien. Ganz nach Ihrem Geschmack können Sie sich Ihre Tour aussuchen.

Sehr empfehlenswert für allein reisende Personen sind unsere Segeltörns und Multi-Aktiv-Touren auf welchen Sie in der Gruppe als Team arbeiten und eine spannende Zeit verbringen.

Bei uns sparen Alleinreisende:

Auf unseren geführten Touren haben Sie oftmals die Möglichkeit, das Doppelzimmer, das Zelt oder die Kabine mit einer anderen gleichgeschlechtlichen Person zu teilen. Somit entfällt der Einzelzimmerzuschlag.

Auf einen Blick:

Im Velo- und Wanderkatalog finden Sie eine Übersicht über die geführten Touren  – so sehen Sie sofort, welche Tour an welchem Termin startet.

Unser Publikum sind aktive Personen von 20 bis 75 Jahren. Das Durchschnittsalter variiert je nach Tour und Aktivität. Generell ziehen geführte Velotouren in einfachem Gelände eher ein älteres Publikum an.

Multi-Aktivtouren, Segeltörns und Kanutouren, Trekking- oder Biketouren in den Bergen werden häufiger von jüngeren Gästen gebucht.

Fühlen Sie sich nicht zu alt oder zu jung um an einer Tour teilzunehmen!
Wenn Sie körperlich fit sind und ein Abenteuer erleben möchten, steht Ihnen die Teilnahme an unseren Touren offen. Und gerade wegen der Altersunterschiede der Teilnehmer können interessante Gespräche und ein bereichernder Austausch stattfinden!

Grundsätzlich ja. Natürlich bemühen wir uns, unsere Beziehungen zur Wetterfee gut zu pflegen, doch wir können natürlich keine Schönwetter-Garantie geben. Deshalb lautet unsere Empfehlung:

Gewappnet sein für kühlere Temperaturen und Niederschlag und entsprechende Kleidung einpacken.

Die Ausnahme bilden Programme, deren Durchführung vom Wetter abhängig ist, wie zum Beispiel unsere Rafting- und Canyoning Touren. Die Guides vor Ort gehen kein Sicherheitsrisiko ein. Wenn es die Wetterverhältnisse nicht gestatten, werden einzelne Ausflüge oder Touren abgesagt.

Teilweise steht Ihnen dann ein Ausweichprogramm zur Verfügung. Die Entscheidung über die Durchführung der Touren und allfälligen Alternativprogrammen liegt in der Kompetenz unserer lokalen Partner.

Wie Sie auch gehen wir aber davon aus, dass während Ihrer Ferien die Sonne lacht und strahlt....!

Bei den meisten Touren können Sie das sehr gerne machen. Teilweise ist es jedoch nicht empfehlenswert, da der Mittransport des eigenen Rades beachtliche Mehrkosten verursachen würde (z.Bsp. Anreise mit Flug oder lange Bahnreisen). Für den Mittransport Ihres Fahrrades sind Sie selber verantwortlich. Falls während eines Rücktransports Schäden am Velo entstehen, kann keine Haftung übernommen werden.

Bei allen unseren Velo- und Biketouren besteht die Möglichkeit, qualitativ hochwertige Räder zu mieten.

Gute Fahrt!

Am wichtigsten sind immer Ihre persönlichen Untensilien - Kleider, in denen Sie sich wohlfühlen, persönliche Medikamente, evtl. eine besondere Zwischenverpflegung von zu Hause.

Daneben jedoch gibt es auch Ausrüstungsgegenstände, welche je nach Art der Tour wichtig oder gar unentbehrlich sind. Werfen Sie daher bei Ihrer Reiseplanung einen Blick auf unsere Reise-Checkliste, welche Sie ebenfalls auf dieser Homepage finden. Zudem erhalten Sie mit den Reiseunterlagen nochmals eine detaillierte Ausrüstungsliste mit unseren Empfehlungen.